IKTI Support
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Write to ikti.app@icloud.com. We usually answer within a few days.
Frequently asked questions
How do I cancel my subscription?
Open Settings on your iPhone, tap your name, then Subscriptions, and choose IKTI.
I changed phones. How do I get my subscription back?
Open the paywall and tap “Restore purchases” while signed in with the same Apple Account.
Will I lose my favourites if I delete the app?
No. Your favourites, collections and imported recipes are backed up and come back when you reinstall IKTI on the same iPhone, or on a new iPhone restored from an encrypted backup. With an account, sign in on any iPhone to find them. Your profile and plans stay on the device.
How do I delete my account?
In IKTI, open Profile and tap “Delete my account”. Your email address and password are deleted immediately. This does not cancel your subscription: cancel it in your iPhone Settings.
Are prices and nutrition exact?
No, they are estimates. Always check labels if you have an allergy.
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Écrivez à ikti.app@icloud.com. Nous répondons en général sous quelques jours.
Questions fréquentes
Comment résilier mon abonnement ?
Réglages de l’iPhone → votre nom → Abonnements → IKTI.
J’ai changé de téléphone, comment retrouver mon abonnement ?
Ouvrez l’écran d’abonnement et touchez « Restaurer les achats » avec le même compte Apple.
Vais-je perdre mes favoris si je supprime l’app ?
Non. Vos favoris, collections et recettes importées sont sauvegardés et reviennent quand vous réinstallez IKTI sur le même iPhone, ou sur un nouvel iPhone restauré depuis une sauvegarde chiffrée. Avec un compte, connectez-vous sur n’importe quel iPhone pour les retrouver. Votre profil et vos plannings restent sur l’appareil.
Comment supprimer mon compte ?
Dans IKTI, ouvrez Profil et touchez « Supprimer mon compte ». Votre adresse e-mail et votre mot de passe sont effacés immédiatement. L’abonnement n’est pas résilié pour autant : faites-le dans les Réglages de l’iPhone.
Les prix et la nutrition sont-ils exacts ?
Non, ce sont des estimations. Vérifiez toujours les étiquettes en cas d’allergie.